Pada tanggal 6 hingga 7 September 2021, Balai POM di Manokwari telah melaksanakan Audit Resertifikasi Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015. Audit dilaksanakan baik secara onsite dan remote audit melalui video conference. Audit dilakukan oleh 2 orang auditor dari lembaga sertifikasi eksternal Succofindo, yang mengaudit pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu baik dari Kepala Balai sebagai Manajemen Puncak, Manajemen Representatif, hingga semua fungsi teknis di Balai POM di Manokwari.

Balai POM di Kendari kembali memperkuat komitmen untuk mengimplementasikan sistem manajemen mutu QMS ISO 9001 : 2015 yang ditunjukkan dengan melaksanakan re-sertifikasi ISO 9001 : 2015 dengan auditor dari Sucofindo International Certification Services Indonesia. Re-sertifikasi berlangsung 2 hari Senin dan Selasa tanggal 2,3 September 2021 dengan auditor Bapak Jamaluddin Malik secara tatap muka dan Bapak Prabu Galang secara virtual dengan mengunakan media zoom meeting.

Balai Besar POM di Semarang pada hari Kamis – Jumat, 26 – 27 Agustus 2021 kembali diaudit oleh Lembaga Sertifikasi  dengan auditor dari Sucofindo ICS. Audit eksternal merupakan agenda rutin yang diselenggarakan setiap tahun. Dalam kesempatan kali ini, BBPOM di Semarang diaudit oleh 2 orang auditor yaitu Bayu Sukma selaku Ketua Tim Auditor dan Vini Virdiana Mulideas sebagai anggota auditor. Entry meeting audit dibuka oleh Kepala BBPOM di Semarang, Dra. Sandra M.P Linthin, M.Kes. dengan dihadiri oleh Management Representatif dan Tim QMS BBPOM di Semarang.

Sistem Manajemen Mutu harus konsisten diimplementasikan walaupun dalam kondisi Pandemi. Setiap perubahan karena kondisi Pandemi justru menjadi pemacu Balai POM di Palu melakukan peningkatan sistem manajemen mutu agar kualitas pelayanan publik tetap terjaga. Untuk memastikan implementasi sistem manajemen mutu dan improvement yang dilakukan sesuai dengan standar ISO 9001:2015 maka perlu dilakukan audit. Audit dilakukan secara berkala baik audit internal dan audit eksternal.